Самые новые поступления
Установление контакта с покупателем. Семь слагаемых первого шанса
Дорогие друзья, здравствуйте! Сижу, читаю последние новости из мира фармбизнеса, и одна фраза просто взорвала мозг: «Проведенное исследование процесса продаж показало, что именно посетители, а не аптечные специалисты, более вежливы и заинтересованы в установлении делового контакта с работниками первого стола». «НЕ ВЕРЮ! – скажет любой...
Ортоликбез: как подобрать корректор осанки?
Дорогие друзья! В прошлый раз мы говорили с вами о шинах Шанца. Не появилось ли у вас новых вопросов? Не было ли сложных для вас ситуаций с ее продажей? Если что, пишите в комментариях, обсудим. Сегодня я хочу продолжить наш ортопедический ликбез. Мы «спустимся» к следующему отделу позвоночника и разберем, как подобрать корректор осанки. Не хочу...
Осенняя тарабарщина
Дорогие друзья, всем привет! Сегодня я решила устроить себе отдых. От работы, от писанины, от обучения. Блогу всего 2 недели, в нем уже 11 записей. Считаю, отдых я заслужила! Тем более, что завтра веду очередной семинар для вас…. Как быстро летит время… Уже 9 лет обучаю, и каждый раз волнуюсь, как в первый. Как все пройдет? Насколько вам будет интересно? Смогу...
Внутренний дизайн аптеки: важные «мелочи»
Здравствуйте, дорогие друзья! В этой беседе я хочу продолжить разговор об аптечной ауре, поделиться своими наблюдениями и соображениями по другим ее составляющим. Мы с вами уже разобрали освещение, цвет и температуру торгового зала, и нам осталось совсем немного. Мы поговорим сегодня о том, как пахнет и как «звучит» аптека. А еще я вам покажу...
Мерчендайзинг в аптеке. Лучше нету того цвету
Дорогие посетители блога «Аптека для человека», доброго времени суток! Вы знаете, что такое «аура»? Оказывается, в переводе с греческого она означает «веяние». То есть нечто неуловимое, воздушное, что невозможно увидеть, услышать, понюхать, пощупать. Но… удивительное дело! Именно своими органами чувств мы ее и можем ощутить. Если вас устраивает...
Аптечная аура. Да будет свет!
Приветствую вас, дорогие читатели! Сегодня мы начинаем разговор о внутреннем дизайне аптеки, составляющем основу аптечной ауры — атмосферы, в которую попадает человек, открыв дверь вашего торгового предприятия. Эта беседа, наверное, будет не очень интересна вам, уважаемые первостольники, так как вопросы дизайна аптеки не относятся к вашей...
Вся правда о шине Шанца
Доброго времени суток, дорогие друзья! Сегодня я хочу начать с вами разговор о продажах ортопедических изделий. Я знаю, что вы боитесь продавать ортопедию. Потому что изделия ортопедии кажутся вам чересчур сложными, и вы опасаетесь навредить, предложив что-нибудь не то. Да и провести презентацию их почему-то не получается. Вроде все понятно, а когда...
Популярные средства от простуды: made in Russia
Приветствую вас, дорогие друзья! В преддверии сезона простуд я предлагаю вам освежить в памяти популярные средства от простуды и сравнить три противовирусных препарата, три хита аптечных продаж в осенне-зимний период, чтобы выделить их основные характеристики и «фишки», понять их отличия друг от друга, вспомнить дозировки и схемы приема. Итак,...
Па-де-де дорогих продаж
Здравствуйте, дорогие друзья! На тренингах для сотрудников аптек мне часто приходилось слышать от участников слово «дорого»: «это дорого, никто не купит», «как это продать, если так дорого стоит?, «не могу предлагать дорогие товары». Получается, что для вас самих некоторые товары вашего ассортимента кажутся дорогими. В этой беседе я как раз и хочу...
Аптечные продажи: а поговорить?
Здравствуйте, дорогие друзья! Сегодня я была в аптеке, и то, что я там услышала, побудило меня взяться за перо. Воспроизведу один диалог фармацевта с покупателем: Покупатель. У вас Конкор есть? Фармацевт. Какая дозировка? Покупатель. 5 мг Фармацевт. Сколько таблеток? 30 или 50? Покупатель. Давайте 30. Фармацевт. 209 рублей. Покупатель. Хорошо. А...
