Дорогие друзья, всем привет! Ура! Моя третья книга в формате pdf готова, и я рада вам ее представить. Она называется просто и понятно: «Повышаем средний чек!» Как вы, наверное, помните, недавно я проводила опрос своих читателей, и главное пожелание по обучающим материалам было — разобрать допродажи. Хотя между понятиями «допродажа» и «комплексная...
Дорогие друзья, здравствуйте! Как и обещала, сегодня мы продолжим разбирать тему псориаза, начатую в прошлый раз. Мы с вами говорили, что псориаз — болячка аутоиммунная, и никто до сих пор не может понять, чего не хватило иммунной системе для полного счастья, и почему она вдруг вышла из себя и пошла в атаку на собственные, я бы даже сказала родные,...
Дорогие друзья, доброго времени суток! В прошлый раз мы с вами разбирали герпетическую инфекцию. Судя по некоторым вашим вопросам, этот разговор нужно продолжить, чем мы с вами и займемся в следующий раз. А сегодня я предлагаю вашему вниманию три диалога фармацевта с покупателем на самую злободневную ныне тему – тему простуды. На этих примерах я хочу...
Дорогие друзья, и снова здравствуйте! Сегодня я решила разобраться с медицинскими термометрами. Вернее, я с ними разбираюсь уже четвертый день. Настало время представить вам отчет о своих исследованиях-расследованиях. Погрузившись в эту тему, я поняла, что в этом вопросе творится полный хаос. Видимо, по этой причине однажды я получила письмо от своей...
Дорогие друзья, здравствуйте! Раздражают ли вас пожилые покупатели? Какие мысли возникают у вас в голове, когда они долго достают кошелек, задают кучу вопросов, коверкают название препарата, не помнят дозировку, полчаса изучают инструкцию? Давайте поговорим сегодня об этой группе покупателей и о том, как правильно их обслуживать, чтобы не найти...
Дорогие друзья, доброго времени суток! Как у вас настроение? Чувствуете ли вы приближение лета и долгожданного отпуска? Сегодня я решила с вами побеседовать о солнцезащитных средствах. Скажите, пожалуйста, как вы подбираете покупателю солнцезащитное средство? Какие вопросы вы при этом ему задаете? Знаете ли вы, как предложить комплекс...
Доброго времени суток, дорогое фарм. семейство! По теме сахарного диабета мы с вами еще не разобрали витамины для диабетиков. Вот этим мы с вами сегодня и займемся. Что в них такого особенного? Почему людям, принимающим целые горсти таблеток, нужно глотать еще и витамины? А что, обычные комплексы не подойдут? С этой группой нам поможет разобраться уже...
Здравствуйте, дорогие друзья! Сегодня, как и обещала, мы разберем несколько типичных ситуаций в аптечных продажах, которые часто вызывают трудности, особенно у начинающих аптекарей. Я приглашаю к разговору и первостольников со стажем, чтобы вы поделились своими секретами и рецептами. Уверена, что за годы работы в аптеке вы выработали СВОИ алгоритмы...
Дорогие друзья, здравствуйте! Сегодняшняя статья — внеплановая. Почему я решила срочно «взяться за перо»? Потому, что в свое последнее посещение аптеки я была свидетелем такого разговора: П. Мне нужен Аквалор. Ф. Аквалор? Подойдите, пожалуйста, сюда. (Фармацевт указывает на витрину, где в ряд выстроились 8 «из ларца, одинаковых с...
Дорогие друзья, всем привет! Наверное, ничто так не портит вам настроение, как общение с трудным клиентом. У вас сегодня были такие? Я сегодня решила отойти от традиционной схемы разбора продажи, «что было хорошо», «что можно улучшить», и предложить вам на обсуждение один диалог. Иногда очень полезно бывает посмотреть на ситуацию со стороны, чтобы...
Дорогие трудяги фарм. бизнеса, здравствуйте! Часто ли... ›
Дорогие друзья, здравствуйте! Наверняка вы не раз... ›
Дорогие друзья, здравствуйте! Однажды получаю... ›
Дорогие трудяги фармбизнеса! Так получилось, что... ›
— Марина, а как можно приобрести ВСЕ ваши... ›
Дорогие трудяги фарм. бизнеса, здравствуйте! Часто ли... ›
Дорогие друзья, здравствуйте! Наверняка вы не раз... ›
Дорогие друзья, здравствуйте! Однажды получаю... ›
