Дорогие друзья, здравствуйте! Сегодняшняя статья — внеплановая. Почему я решила срочно «взяться за перо»? Потому, что в свое последнее посещение аптеки я была свидетелем такого разговора: П. Мне нужен Аквалор. Ф. Аквалор? Подойдите, пожалуйста, сюда. (Фармацевт указывает на витрину, где в ряд выстроились 8 «из ларца, одинаковых с...
Дорогие друзья, всем привет! Наверное, ничто так не портит вам настроение, как общение с трудным клиентом. У вас сегодня были такие? Мой друг и ваш коллега Антон Затрутин прислал мне несколько диалогов фармацевта с покупателем для рубрики «Мастер-класс». Причем, все они описывают непростые ситуации. Спасибо тебе, Антон! Присылай еще! Я сегодня решила...
Дорогие друзья, приветствую вас! Сегодня мы продолжаем разговор о коррекции веса. В прошлый раз мы говорили о том, почему люди толстеют, куда деваются жиры и углеводы, поступающие с пищей, какие вопросы нужно задать покупателю, жаждущему побыстрее расстаться с ненавистными килограммами, и что ему посоветовать. Но это была только увертюра к сегодняшней...
Дорогие друзья, здравствуйте! Майские праздники продолжаются, кто-то из вас отдыхает, кто-то работает. Сейчас прогулялась по городу, зашла в несколько аптек, попавшихся мне по пути. Везде тишь да гладь! Покупателей — хоть выходи на улицу и зазывай. Хотя и там звать особо некого. Видимо, все рванули на природу. Фармацевты заняты, кто чем: одни «с...
Дорогие друзья, доброго времени суток! Надеюсь, что группа изделий, о которой я сегодня вам хочу поведать, у вас в аптеке есть. А если нет, не торопитесь уходить. Потому что эти изделия могут сослужить хорошую службу вам и вашим близким при самых разных проблемах со здоровьем. Только придется купить их в другой аптеке или сходить за ними в ближайший...
Дорогие друзья, здравствуйте! Тема сегодняшнего разговора будет для вас неожиданной. Но уж очень она важная, и я думаю, вызовет у вас самые разные эмоции. Дело в том, что в последнее время в интернете мне все чаще попадаются на глаза списки российских аналогов известных препаратов, которые, естественно, намного их дешевле. Аптекарей обвиняют чуть ли не в...
Здравствуйте, дорогие друзья! Сегодня, как и обещала, будем говорить о тонометрах. Мне думается, после подробнейшего разговора о гипертонической болезни логично поговорить об измерителях давления. Возможно, для многих из вас выбор тонометра не представляет особых затруднений. И замечательно! Поэтому очень буду рада, если вы тоже найдете в этой статье...
Дорогие друзья, здравствуйте! Наверное, о повышении среднего чека не говорил только ленивый. Я тоже решила не отставать и порассуждать на эту тему. Вы можете вот так, с лёту, назвать пять-шесть способов увеличения среднего чека? Получилось? Вы их в своей работе используете? Какой из способов дается вам труднее всего? Как вы считаете, все ли вы делаете от...
Дорогие друзья, доброго времени суток! Вот я балда! Забыла разместить правильные ответы на кроссворд для Аптекаря! Спасибо моей читательнице Марине, подсказала. Так что смотрите их на этой странице под кроссвордом. Сегодня мы продолжаем говорить о том, как выбрать домашний ингалятор. В прошлый раз некоторые из вас попробовали пройти тестирование по...
Дорогие друзья, доброго времени суток! Однажды на тренинге для сотрудников аптек я задала им вопрос: «А вы делаете комплексные продажи?» Кто-то активно закивал, кто-то впал в ступор, а одна женщина, тяжело вздохнув, произнесла «Заставляют» и, помолчав, добавила: «ВПАРИВАТЬ!». Скажите, только честно, вы тоже считаете, что комплексная продажа – это...
Дорогие фарм. труженики и гости блога,... ›
Дорогие фарм. труженики, здравствуйте! А вы знаете,... ›
Дорогие друзья, здравствуйте! Щитовидная железа –... ›
Дорогие друзья, здравствуйте! В этом году блогу... ›
Дорогие фарм. труженики, здравствуйте! Очень надеюсь,... ›
Дорогие фарм. труженики и гости блога,... ›
Дорогие фарм. труженики, здравствуйте! А вы знаете,... ›
Дорогие друзья, здравствуйте! Щитовидная железа –... ›
