Главная » Мастер продаж » Как выбрать правильный тонометр? Четыре шпаргалки для первостольника

Как выбрать правильный тонометр? Четыре шпаргалки для первостольника

Как выбрать тонометр?

Здравствуйте, дорогие друзья!

Сегодня, как и обещала, будем говорить о тонометрах. Мне думается, после подробнейшего разговора о гипертонической болезни логично поговорить об измерителях давления.

Возможно, для многих из вас выбор тонометра не представляет особых затруднений.

И замечательно!

Поэтому очень буду рада, если вы тоже найдете в этой статье для себя что-то ценное.

Но я знаю, что тысячи людей, не имеющих никакого отношения к фармацевтике, ежедневно набирают в поисковике фразу «как выбрать тонометр?» И кто знает, может, они набредут как раз на этот блог.

Поэтому мне здесь хочется дать максимально подробную информацию о том, как  выбрать правильный тонометр для себя и своих близких, чтобы потом не было мучительно больно за неправильно потраченные деньги.

О чем будет эта беседа?

Во-первых, мы разберем, какие бывают тонометры, и как они работают.

Во-вторых,  поразмышляем над вечным вопросом покупателей «А какой тонометр лучше?»

В-третьих, подумаем над тем, какие вопросы нужно задать покупателю, желающему приобрести тонометр.

В-четвертых, вспомним, как правильно нужно измерять артериальное давление.

В-пятых, разберем самые частые вопросы покупателей и определимся, как на них отвечать.

Ну что, готовы?

Тогда приступим.

Какие бывают тонометры?

Посмотрите на эту схему:

виды тонометров

Итак, все тонометры делятся на механические, полуавтоматические и автоматические.

Последние бывают на плечо и на запястье.

Давным-давно существовал еще ртутный тонометр, который был самым точным, поскольку, как вы знаете, артериальное давление измеряется в миллиметрах ртутного столба.

Вот эти самые миллиметры он и показывал.

t2

Помню, у нас дома такой был, поскольку папе после первого инфаркта врачи строго-настрого наказали регулярно измерять давление, и  мама где-то раздобыла такой аппарат с красивым названием «ртутный сфигмоманометр  Рива-Роччи» (это фамилия итальянского врача, который его изобрел).

Когда мы с сестрой учились в медицинском институте, самое первое, что мы научились классно делать из медицинских  манипуляций – это измерять давление, поскольку у нас была регулярная домашняя практика.

Но, как вы понимаете, этот аппарат был небезопасным. Помню, мы случайно  раздавили стеклянный столбик прибора, неправильно его закрыв, и капельки ртути вырвались наружу. Поэтому маме пришлось доставать другой.

На смену ртутным пришли механические тонометры.

Во-первых, они более компактные. Во-вторых, безопасные. И в-третьих, такие же точные, как их прародитель.

В механическом тонометре все приходится делать измеряющему: и нагнетать воздух в манжету, и спускать его, отмечая цифру на шкале манометра, когда начинается пульсация (это систолическое давление) и цифру, когда она прекращается (это диастолическое давление).

Принцип действия механического тонометра

Когда давление воздуха в манжете становится выше, чем давление крови в сосудах, кровоток в плечевой артерии прекращается.  Никаких тонов в трубке стетоскопа мы не слышим.

Затем, когда воздух спускается, просвет артерии приоткрывается, ток крови восстанавливается, и в трубке появляются тоны Короткова.

Через несколько секунд давление воздуха в манжете падает настолько, что артерия полностью открывается, и шумы исчезают.

Коротков Николай Сергеевич – это русский врач хирург, который в начале 20 века первым изобрел аускультативный метод измерения артериального давления, то есть с помощью прослушивания стетоскопом. Раньше это делали пальпаторно (с помощью пальцев — как мы прощупываем пульс).

Полуавтоматические тонометры

В этих приборах давление так же, как и в механических, накачивается с помощью груши.  А вот дальше уже тонометр делает все сам: спускает воздух и выдает на экран результат.

Автоматические тонометры

Ну, а в этих приборах самому делать ничего не нужно. Нет, вру. Нужно.

Нажать на большую кнопку. И все!

Оставшуюся работу тонометр-автомат сделает за человека: накачает воздух в манжету, спустит, покажет результат.

Принцип действия полуавтоматических и автоматических тонометров

В этих приборах используется осциллометрический метод измерения давления.

Колебания (осцилляции) артериального давления в артерии руки, которые происходят при стравливании воздуха, вызывают колебания воздуха в надетой на руку манжете, что регистрируется специальным датчиком прибора и затем обрабатывается встроенным микропроцессором.

Какой тонометр лучше?

А вы как считаете, друзья?

Когда я слышу в аптеке, что какой-нибудь посетитель спрашивает механический тонометр, потому что так сказал лечащий врач, мне очень хочется  повидаться с коллегой. 🙂  Якобы только такой тонометр точный, а вся электроника  врет.

Несколько лет назад я была на обучении в компании Omron, и конечно, нас тоже интересовал этот вопрос. Мы провели эксперимент, когда одному и тому же коллеге  измеряли давление и с помощью автоматического прибора, и с помощью механического. Результат был, что называется, «тютюлька в тютюльку». 🙂

Но тем не менее:

Измерение артериального давления механическим тонометром – это медицинская процедура!!!

На том же обучении я  узнала удивительную вещь: оказывается  в Японии полгода учат медиков измерению артериального давления. Представляете? Полгода!

А у нас каждая бабуля 70-80 лет считает, что в этом нет ничего сложного.

Будь моя воля, я бы отпускала механические тонометры только после  предъявлении диплома об окончании медицинского учебного заведения.

И вот почему.

Было проведено исследование среди обывателей, которые измеряли себе давление механическим тонометром, и получилось, что 75% таких вот измеряльщиков неправильно определили тоны Короткова.

И еще ладно, если таким тонометром измеряет давление другой человек. Но ведь люди умудряются измерять себе сами! А одно накачивание груши уже повышает давление на 10-15 мм рт ст.!

Плюс у пожилых людей есть проблемы со зрением, со слухом. Не то увидел, не то услышал.

А еще бывает так, что манометр лежал на столе, а не был прикреплен к манжете, и это тоже искажает результаты.

Или слишком быстро стравливали воздух и не уловили первую и последнюю цифру.

Некоторые люди при измерении давления ориентируются не на тоны, а на колебания стрелочки манометра. Но это не правильно!

Кроме всего прочего, когда наполнение пульса слабое, а это частенько случается у пожилых, в трубке может быть полная тишина. И тогда человек пугается, и давление у него еще больше повышается.

Таким образом,

9 причин, почему я не советую приобретать механический тонометр  не медикам:

1. Измерение им должен проводить специально обученный человек.

2. 75% измеряющих неправильно определяют давление.

3.Снижение слуха и зрения повышают вероятность ошибки.

4. Измерение давления самому себе повышает его на 10-15 мм рт ст

5. Неправильное положение манометра повышает вероятность ошибки.

6. Чрезмерное нагнетание воздуха в манжету и быстрое стравливание влияют на правильность результата.

7. При слабом наполнении пульса тонов в трубке не слышно.

8. Неоднократные подкачивания воздуха в манжету в процессе измерения, чтобы уловить первый и последний тоны, сильно искажают результат.

9. Плюс ко всему выше сказанному, механический тонометр обязательно нужно ежегодно калибровать (подгонять под эталон) в сервисном центре.

Вы скажете, ну и что же, не продавать их, что ли?

Конечно продавать: медикам и в том случае, когда никакие ваши доводы не убедили покупателя.

А что насчет автоматов и полуавтоматов?

Покупателей всегда интересует вопрос, насколько точны электронные тонометры?

Так вот. Их погрешность составляет всего 3-5 мм рт ст. Эта цифра совсем не существенна.

К тому же они предназначены специально для домашнего использования людьми без медицинского образования.

Если сравнивать автоматы и полуавтоматы, давайте рассуждать логически.

  1. Полуавтомат человек тоже накачивает самостоятельно, значит это опять физическая активность, которая может повлиять на результат измерения.
  2. Если говорить о сильно пожилом человеке, то ему работать грушей тяжело: сила мышц уже не та. Не проще ли приобрести ему действительно легкий и удобный в использовании прибор? Я имею ввиду автомат.

Как вы поняли, я за автоматы. Давно сама пользуюсь только автоматическими приборами. Причем у меня их два: AND и Omron. И оба работают уже 100 и 1 год, и никаких нареканий у меня ни на тот, ни на другой нет.

Единственно, что отпугивает некоторых покупателей от покупки автомата, это цена (если не считать мнения их лечащего врача, о чем я уже говорила выше).

Но 5 (для Omron)  и 10 (для AND)  лет гарантии говорят сами за себя. А, как правило,  эти приборы служат намного дольше.

Разделите цену тонометра на срок гарантии, и получится, что за месяц человек тратит на себя сущие копейки. Проведите эти расчеты вместе с покупателем.

Про тонометры на запястье

Еще пару слов о тонометрах на запястье.

На том же обучении, про которое я уже говорила, нас очень интересовал вопрос по поводу точности тонометров на запястье.

Специалисты компании Omron считают, что запястные тонометры такие же точные, как плечевые, и могут рекомендоваться независимо от возраста.

И тоже мы тогда пошли по принципу «доверяй, но проверяй» и измерили давление одному и тому же человеку автоматом на плечо и на запястье. Результат был снова одинаков.

Но, тем не менее, проработав лет 9 в аптеках, я поняла, что запястные приборы лучше предлагать людям примерно до 40 лет. И вот почему:

  1. С возрастом сосуды изнашиваются, причем сосуды запястья быстрее, поскольку они тонкие. Эластичность их стенок падает. А для точного измерения необходимо их хорошее состояние.
  2. У пожилого человека за жизнь могут «накопиться» различные микротравмы в области лучезапястного сустава (растяжения, ушибы и др.). Это является противопоказанием к использованию запястных приборов.
  3. С возрастом возникают различные деформации сустава, «косточки», что приводит к неправильному наложению манжеты прибора. Плечевая артерия более «выносливая» в этом плане, а значит, она лучше подходит для улавливания осцилляций.

Вы ждали, что сейчас я скажу вам про пресловутый атеросклероз? Не скажу, поскольку атеросклероз поражает крупные и средние артерии. Запястные к таковым не относятся.

Как выбрать тонометр?

Теперь разберем, какие вопросы следует задать покупателю при покупке тонометра.

  1. Для кого берете? Спрашиваем, чтобы понять, для человека какого возраста приобретается прибор. Если для человека молодого и среднего возраста – можно предложить и плечевой, и запястный. Если для пожилого – только плечевой.
  2. Бывают ли перебои с сердцебиением (аритмия)? Если «да» или «не знаю», то предлагаем только с функцией интеллектуального измерения. Если нет, то любой.
  3. Если берут не для себя, спрашиваем, рука у человека полная? Если человек затрудняется с ответом, предлагаем тонометр с универсальной манжетой.  Если для себя, то сразу прикидываем по комплекции человека, какая манжета здесь нужна.
  4. Сколько человек будут пользоваться тонометром? Если два, то предлагаем с памятью на двоих.
  5. Если перед вами относительно молодой человек, спросите, где вы планируете им пользоваться? Дома? В поездках? Для поездок лучше подойдут компактные модели типа запястных или небольших полуавтоматов.
  6. Важно ли вам запоминать дату и время измерения? Если да, то выбирайте модели с фиксацией даты и времени измерения.

Не стала писать про «память», поскольку эта функция есть в большинстве современных тонометров.

Это базовые вопросы.

Этот алгоритм можете скачать, нажав на картинку:

Алгоритм выбора тонометра

 Что такое функция интеллектуального измерения давления?

Сейчас в аптеках тонометров развелось примерно пять торговых марок. Все рассмотреть невозможно.

Я проанализировала две свои любимые: AND и Omron. Ниже вы сможете скачать таблицы-характеристики моделей этих торговых марок.

Но я, наверное, не ошибусь, если скажу, что функция интеллектуального измерения давления есть сейчас в тонометрах любой торговой марки.

Она означает, что при каждом измерении давления прибор сам определяет оптимальный уровень нагнетания воздуха. Он измеряет давление уже в процессе нагнетания воздуха,  детально анализирует пульсовую волну и в случае аритмии выбирает фрагмент с наиболее стабильной пульсацией, чтобы результат измерения был максимально точным.

Как правильно измерять давление? 

Рассказываю, как должно быть в идеале:

  • Измерять давление нужно через 1-1,5 часа после приема пищи.
  • В течение часа перед измерением не употреблять крепкого кофе или чая, поскольку кофеин, содержащийся в них, повышает давление.
  • Не курить в течение часа перед измерением, так как под влиянием адской смеси сигареты происходит сужение сосудов и повышение давления.
  • Измерение проводят после обязательного 5-минутного покоя. Достаточно просто посидеть на стуле и спокойно подышать.
  • После физической работы или эмоциональной встряски нужно успокоиться в течение получаса. Если, конечно, человек не ставит своей задачей обвинить кого-то в своей гипертонии. 🙂
  • Ну, и в туалет нужно сходить. Почему, поймете дальше.
  • Рука при измерении плечевым тонометром, должна находиться на столе, чтобы середина манжеты была на уровне сердца. При измерении запястным прибором запястье нужно держать на уровне сердца, поддерживая руку второй рукой. Каждые 5 см смещения середины манжеты выше или ниже уровня сердца приводят к завышению (если рука опущена) или занижению давления (если рука поднята)
  • Манжета не должна быть слишком тугой и не должна болтаться на руке.
  • Во время измерения не нужно разговаривать: это тоже влияет на результат.
  • Человек должен сидеть на стуле с опорой под спину: напряжение во время сидения, согнутая «колесом» спина повышают артериальное давление. В последнем случае повышается внутрибрюшное давление, сдавливаются крупные сосуды.
  • Ноги не перекрещивать, поскольку в противном случае тоже пережимаются крупные артерии, что повышает показатели давления.
  • Манжета при измерении плечевым тонометром должна находиться на 2 см выше локтевого сгиба, чтобы не передавливать плечевую артерию.
  • Допускается измерение на тонкую одежду (для плечевого).
  • При измерении запястным тонометром запястье нужно освободить от одежды и снять часы.

Ниже вы видите очень полезную таблицу. Чтобы скачать ее в виде вордовского файла, нажмите на нее.

факторы, влияющие на артериальное давление

Советую распечатать ее, а еще лучше и заламинировать впридачу, и показывать покупателю.

Очень важно!

Когда измеряете давление покупателю в аптеке, скажите ему, что вы сейчас только проверяете работу прибора и объясняете, как нужно им пользоваться.

Вы не измеряете давление! Поскольку на цифры давления влияет очень много факторов.

Этим самым вы предупреждаете возражения:

— Прибор врет.

— У меня такого давления не бывает.

— Почему такое высокое?

Поэтому мудро поступают те первостольники, которые показывают работу тонометра на себе.

Частые вопросы покупателей

1. На какой руке нужно измерять давление?

Сначала нужно определить, есть ли разница между показателями давления на обеих руках. Если она не больше 10 мм рт ст, то можно измерять на любой. Правшам будет удобно проводить измерение не левой руке, левшам – на правой.

Но поначалу нужно провести несколько измерений на обеих руках.

Если разница превышает 10 мм рт ст, то измерять следует на руке с более высокими цифрами.

2. Почему давление на обеих руках может сильно отличаться?

Это возможно при серьезной сосудистой патологии: сужение,  бляшки, тромбы.

К врачу и обследоваться!

3. Почему сколько раз измеряю давление, тонометр показывает разные результаты?

Потому что давление – это не постоянная величина. Поговорили, сели, встали, походили, поели, понервничали – все это отражается на давлении.

Вот поэтому врачи рекомендуют провести три измерения с интервалом 2-3 минуты и взять среднее значение. Во многих современных тонометрах есть такая функция: прибор сам рассчитывает среднее давление.  Очень важно, если вы измеряете давление 3 раза подряд, сделать этот 2-3 минутный перерыв между измерениями. Сосуды должны «отдохнуть» от сдавливания  и восстановиться. Иначе, результаты будут неверными.

4. Почему когда давление мне измеряет врач, у меня другие цифры?

Потому что в поликлинике невозможно создать условия для правильного измерения давления (см. выше). На приеме врача вы, так или иначе, нервничаете. Существует даже такой термин «синдром белого халата». Поэтому более верными являются измерения АД в спокойной домашней обстановке.

5. Являются ли более дорогие тонометры (в пределах одной торговой марки) более качественными?

Нет. Все они точны, а цена их зависит от набора дополнительных функций.

6. Почему японский тонометр делается в Китае?

Потому что в этой стране – дешевая рабочая сила. Если бы его собирали в Японии, он стоил бы раза в два дороже. Существует огромная разница между кустарным китайским производством и фабричным. Сборка тонометров происходит под жестким контролем японских специалистов. О качестве тонометров говорят сертификаты Минздрава и Госстандарта. А срок эксплуатации приборов достигает 20 лет.

На этом буду закругляться.

Как вам понравилась эта статья, друзья?

Наверное, что-то упустила. Уж очень обширная тема.

Если есть, что добавить, добавляйте!

Есть вопросы, задавайте!

Если были сложные случаи на эту тему, расскажите!

А напоследок я скажу спрошу... 

А напоследок я предлагаю вам подумать и ответить вот на какие вопросы:

1. Что нужно сделать/сказать покупателю, чтобы по возможности застраховать себя от возврата тонометра?

2. В каком случае Вы предлагаете полуавтомат?

3. В чем состоит особенность манжеты тонометров марки Omron? Какая в этом выгода для пользователя?

4. В каком случае Вы предложите покупателю тонометр с функцией «Говорящий помощник»?

5. Какой смысл в дополнительных опциях «календарь» и «часы» в некоторых моделях тонометров?

6. Правильно ли измеряет давление человечек на главной картинке к этой статье? 🙂

Таблицы по тонометрам Omron и AND вы можете скачать, нажав картинки ниже.

Тонометры AND:

Сравнение тонометров AND

Тонометры Omron:

Сравнение тонометров Omron

У меня получились по ним очень внушительные таблицы, вы можете убрать из них те модели, которых у вас нет и, скорее всего, не будет. Вам легче будет их распечатать.

И смотрите вкладки внизу: автоматы, полуавтоматы, запястные.

Думаю, что статья будет интересна не только аптекарям, но и всем людям, у которых есть сердце и сосуды. 🙂

Так что не сочтите за труд, нажмите на кнопки соц. сетей, которые видите ниже, поделитесь ссылкой на эту статью со своими друзьями и близкими.

А я с вами прощаюсь до новой встречи на блоге «Аптека для человека»!

С любовью к вам, Марина Кузнецова

Поделитесь с друзьями!

Дорогие мои читатели!

Если статья вам понравилась, если вы хотите что-то спросить, дополнить, поделиться опытом, вы можете это сделать в специальной форме ниже.

Только, пожалуйста, не молчите! Ваши комментарии - это моя самая главная мотивация на новые творения для ВАС.

Буду вам крайне признательна, если вы поделитесь ссылкой на эту статью со своими друзьями и коллегами в социальных сетях.

Просто нажмите на кнопки соц. сетей, в которых вы состоите.

Внимание!

Кликанье по кнопкам соц. сетей повышает средний чек, выручку, зарплату, снижает сахар, давление, холестерин, избавляет от остеохондроза, плоскостопия, геморроя!

Большое вам спасибо!

   

Быть в курсе новых статей!

Подпишитесь и получите в подарок шпаргалки для первостольника! .

Как к Вам обращаться?
Ваш email:
email рассылки

34 комментария

  1. анастасия

    Все супер супер,все описано так как мы говорим людям в аптеке,и фразу такую же говорим...что проверяемых работу тонометра...а то сразу говорят ой какое у вас давление высокое,вам лечится надо.

    Ответить
    • Марина Кузнецова

      Спасибо, Анастасия! [flower] [flower] [flower]

      Ответить
  2. Раиса

    Марина, огромное спасибо за настоящее руководство к действию! Всё разложено по полочкам. Ни убавить, ни прибавить.

    Распечатаю таблицу «факторов...» и «как правильно измерять давление» и буду вручать каждому покупателю тонометра :)

    Попробую ответить на вопросы.

    1. Рассказать покупателю надо всё о тонометрах, а вот сделать... Проверять тонометр надо всё-таки на покупателях, хотя по правилам должны на себе. У меня зимой дама 65-лет пришла купить тонометр для дачи, т.е. компактный, и заявила, что ей нужен на запястье. Я её стала убеждать, что запястные тонометры только до 40 лет. Дама эта настаивать начала, что всё она понимает, что у её брата такой тонометр и проблем с измерением нет. На себе я проверила тонометр, давление показал правильно. Дама расплатилась и довольная ушла. А на другой день она является в аптеку с требованием возврата тонометра, т.к. он совсем не показывает давление. Она при мне стала измерять давление — на самом деле ничего толкового тонометр не показал. Оказалось следующее: у неё полное запястье и тонометр не расположился как положено, а у меня запястье тонкое и тонометр сработал нормально. Вывод: всё-таки на покупателе надо пробовать прибор.

    2. Полуавтоматы сама не предлагаю, только если сам покупатель хочет его приобрести из материальных соображений. Груши-нагнетатели — это всё-таки слабое звено в тонометрах. Они первые выходят из строя.

    3. У Омрона больше тонометров с универсальной манжетой, что важно для полноватых пользователей.

    4. «Говорящий помощник» нужен для слабовидящих и может кто захочет в полной темноте измерять давление себе.

    5. Календарь и часы — для запоминания результата измерения по дням и часам. Но эта функция ощутимо увеличит цену на тонометр.

    6. Не, совсем не правильно ;-)

    Ответить
  3. Марина Кузнецова

    Раиса, спасибо за Ваш комментарий! [good]

    Друзья, а что делаете ВЫ, чтобы застраховать себя от возвратов?

    Когда я работала в аптеке, я тоже всегда измеряла давление не на себе, а на покупателе, поскольку когда он возьмет тонометр в руки, прочувствует всю прелесть и легкость его использования, он уже мысленно совершил покупку.

    Потом увидела как-то, что первостольник проводит измерение на себе. И тоже с этим не могу не согласиться, о чем говорю в статье.

    Думаю, что оптимально показать на себе, а потом попросить покупателя попробовать это сделать самостоятельно, предупредив, что мы проверяем работу тонометра, а не давление, чтобы убедиться, что покупатель правильно понял технику измерения и то, что это действительно ЕГО прибор, который ему подходит, так как он учитывает индивидуальные особенности, которые касаются как сердечной деятельности, так и его анатомические особенности.

    А по поводу манжеты тонометра Omron и календаря с часами очень хочется прочитать еще и другие ответы. 🙂

    Ответить
    • Раиса

      Сейчас вспомнилось: у Омронов манжета имеет функцию smart, т.е. интеллектуальную. Тонометр сам определяет до какого значения накачивать манжету. Это увеличивает точность измерения, т.к. не происходит избыточного перетягивания сосуда под манжетой.

      Тонометры других производителей, не имея этой функции, накачивать могут дважды, если первое накачивание ниже нужного для измерения данного давления. Что не есть хорошо.

      Ответить
  4. Анна

    Доброе утро. Продавая тонометр, я всегда говорю, что при любых возникающих вопросах,ждем покупателей для разъяснений. Они приходят. Снова и снова мы производим измерения, сравниваем у себя и у покупателей. Зачастую, просто хочется общения. И когда говоришь, если будут еще вопросы и гарантия 1 год и в течение этого времени можете придти, то все вопросы пропадают. Был случай обмена. В зимней одежде вроде женщина была не очень полная. А дома оказалось, что манжеты мала. Смысла в функции «календарь» и «часы» для себя лично не вижу. А в цене он будет намного дороже.

    Ответить
  5. Юлия

    Вас не скучно читать)).

    Я тоже предлагаю измерить давление покупателю мотивируя тем,что надо его прочувствовать,удобен ли он вам...Ну и ,в самом деле,как раз и манжету примерит.А еще,если есть покупатели,пусть пока займется делом,а я разгружу очередь))

    Про манометры у механических никогда не задумывалась...А врачи по-моему держат его в руках?

    Ответить
  6. Антон

    Доброго времени суток! Спасибо за шикарный экскурс по тонометрам!))))

    про возвраты — при продаже медтехники (не только тонометров) показываю гарантийный талон, свидетельство о проверке с клеймом и датой проверки, вкладываю его визитку (спасибо медпредам — снабдили), и говорю о том, что по любым вопросам обращаться в сервисный центр, так как мы ремонтом и обслуживанием не занимаемся. Обычно этого хватает. Ну и в любом случае все открываю-показываю, измеряю только на себе.

    У меня пытались как-то вернуть тонометр B-Well WA-55 на основании того, что он не выключается. А мне эта фирма нравится, нареканий про них никогда не слышал (разве что медтехнику об угол били, а потом уже жаловались что не работает). Смотрю — а там часы работают, а так как не настроены, то показывает --:-- . Объяснил покупателю, посмеялись вместе.

    Марина Владиславовна, нам говорили, что раз в год автоматы было бы желательно носить на калибровку в сервисный центр, и обязательно говорить об этом покупателю. С чем это связано? Зачем это нужно?

    2. Полуавтоматы не предлагаю. Обычно говорю что-то в духе «Сами себе давление накачаете, точного результата не увидите». Что понимают покупатели не знаю, но берут автоматы) а вообще, полуавтомат подойдет людям, которым нужен компактный вариант, например на работе мерять АД, а запястный тонометр не подойдет.

    3. Она у Омрона атравматичная, то есть измерение АД не сопровождается неприятными ощущениями, когда кожную складку «зажало» в перегибе манжеты. Есть у них универсальные манжеты — как отдельно продаются, так и В ЧАСТИ моделей.

    4. Не предлагал, но предложил бы, если бы просили тонометр для слабовидящего человека, хотя в большинстве тонометров цифры просто огромные :))

    5. Это позволяет оценить суточные колебания АД (например утром АД нормальное, а к вечеру «подпрыгивает». Или же для оценки эффективности проводимой терапии. Очень удобно, доктор спрашивает как давление, а вот пожалуйста, записи в журнале с датой-временем-чсс.

    6. Категорически неправильно!

    Как и большинство покупателей, которые умудряются померять давление черти-где, а потом бежать с криком «дайте нам что-нибудь от давления!»

    Ответить
    • Марина Кузнецова

      Антон, я не один раз была на обучении по тонометрам, но всегда говорили только о калибровке механических приборов. Но я все-таки попробую это еще раз уточнить.

      В гарантийном талоне на тонометры раньше была такая запись типа «прибор проверен, все работает ОК» и подпись покупателя. Сейчас такая есть? Вы просите расписаться покупателя?

      Предупреждаете ли, что изделия мед. назначения обмену и возврату не подлежат?

      Хотя, на мой взгляд, лучшая страховка от возвратов — все подробнейшим образом объяснить и дать покупателю возможность самому провести измерение. Если, конечно, время позволяет.

      Что касается манжеты тонометров Омрон, то она веерообразная, сделана с учетом анатомических особенностей руки, и как ты правильно говоришь, поэтому атравматичная.

      Вот информация с сайта Омрон:

      Веерообразная Манжета для тонометров OMRON (Fan-Shaped) – это манжета, форма которой напоминает веер.

      Человеческая рука имеет коническую форму (длина окружности верхней части плеча больше, чем нижней). Когда используется обычная манжета, у локтя неизбежно образуется пустое пространство, а в верхней части плеча манжета плотно прилегает к руке. При подаче воздуха в манжету давление распределяется неравномерно, и артерия пережимается не полностью. Для получения точных результатов необходимо, чтобы участок артерии, пережимаемый манжетой, был полностью перекрыт. С этой целью OMRON использует манжеты особой веерообразной формы (Fan-shaped). Манжета обеспечивает равномерное распределение давления на всем участке артерии, находящемся под манжетой. Это является залогом точного результата и сводит к минимуму болевые ощущения от сдавливания руки манжетой.

      Ответить
      • Раиса

        У нас такое правило: для автоматов и полуавтоматов поверка раз в 2 года, а для механических раз в год. И если подходит срок, а тонометр не продан, то аптека должна его отнести на поверку.

        Не думаю, что потребители носят свои тонометры на поверку.

        Ответить
        • Антон

          Это общие правила, нам м-преды говорили что бы покупатели приносили...

          Марина Владиславовна, да именно так и делаю, как вы описали, только фраза «обмену и возврату не подлежит» — стараюсь говорить «в случае проблемм обращаться вот сюда».

          Ответить
  7. АЛИСА

    Раиса,есть же тонометры которые измеряют после сорока,например микролайф ВР 100,Они конечно дороже на 1000 руб.

    Ответить
    • Марина Кузнецова

      Алиса, а в Вы не знаете, почему его рекомендуют после сорока? В чем его отличия от др. запястных тонометров?

      Ответить
    • Раиса

      Алиса, у нас такого нет в ассортименте

      Ответить
  8. Ольга

    Марина спасибо большое за статью,очень рабочая информация,как раз то,что нужно в повседневной работе с покупателями!!!

    Ответить
  9. анастасия

    Бывают и курьёзные случаи с возвратом. Женщина купила,все показали,объяснили,возвращается,говорит я измеряю и измеряю а он мне одно и тоже показывает...как оказалось забыла плёнку с цифрами снять с экран...вот он ей все 120/80 и показывал

    Ответить
    • Марина Кузнецова

      Да-да, Анастасия, у меня тоже такое было во времена работы в аптеке. Умора)))))

      Ответить
  10. Тамара

    Очень четко, информативно, по делу! Спасибо!

    Ответить
  11. Марина Кузнецова

    И Вам спасибо, Тамара! [flower] [flower] [flower]

    Ответить
  12. Екатерина

    Очень интересная и полезная статья, как всегда всё разложили по полочкам! Спасибо огромное)

    Ответить
  13. Елена

    Марина, большое вам спасибо за статью, очень пригодится табличка с факторами, влияющими на показатели АД! [flower] :-D

    Ответить
  14. Светлана

    Уважаемая Марина.

    Спасибо Вам за подробную и нужную статью. Может, Вы сталкивались с такой проблемой.

    Подарили мне 10 лет назад тонометр полуавтомат AND ua704. Вначале работал отлично. В последнее время невозможно им измерить давление: нагнетаю воздух, начинает пищать,спускаю воздух, пикает как положено, а потом совсем писк прекращается и цифры резко начинают снижаться. Давление не фиксируется.

    Начинаю сначала: воздух спускаю полностью, выключаю, включаю... Не фиксирует! Так происходит по несколько раз. Наконец, ура- фиксирует давление. В следующий раз — опять неудача. Измучилась. Что за неполадка такая?

    Вроде манжета цела, шланг-трубочка без разрыва ,даже батарейку меняла. Сломался окончательно? 10 лет- это уже для него большой срок?

    Заранее спасибо за ответ.

    Ответить
  15. Марина Кузнецова

    Светлана, 10 лет для тонометра — это хороший срок. :) Но прежде чем сдавать его в утиль, попробуйте отдать его в ремонт в сервисный центр AND (посмотрите в интернете сервисные центры в Вашем городе). Возможно, он Вам еще послужит. [flower]

    Ответить
  16. Ольга

    Уважаемая Марина!

    Пожалуйста,если можно,ответьте на такой вопрос: почему автоматически.тонометр повторно в пределах одного измерения накачивает воздух? Какая может быть причина и как можно этого избежать.(бабушка нервничает от этих повторных накачиваний).заранее благодарны за ответ!!

    Ответить
    • Марина Кузнецова

      Ольга, здесь все просто. Избежать этого не получится, поскольку сейчас тонометры-автоматы «умные», и могут в процессе измерения подкачивать воздух в манжету, если «понимают», что первоначального накачивания оказалось недостаточно, чтобы уловить начало колебаний воздуха в манжете (верхнюю цифру давления). Особенно часто это бывает, если на тонометре есть регулятор, позволяющий установить верхнюю цифру, до которой нужно накачать воздух. Или если в процессе измерения человек нервничает, что сейчас опять увидит высокие цифры, и начинает себя «накручивать», что сказывается на результатах. Или, как в случае с Вашей бабушкой, которая нервничает из-за подкачиваний, и давление у нее даже в момент измерения может повышаться.

      Успокойте ее. Объясните, что «твои переживания и являются причиной таких вот подкачиваний». [flower] [flower] [flower]

      Ответить
  17. Татьяна

    Замечательная статья! Написано живо, с долей юмора, познавательно и увлекательно! Я, как потенциальный покупатель тонометра, только у Вас нашла исчерпывающую информацию! ;-) [good] [good] [good]

    Ответить
  18. Ирина

    Уважаемая ,Марина!!! Очень познавательная Ваша статья.Спасибо !

    Прошу Вашего совета в приобретении тонометра механического. Почему то более предпочтение я отдаю такому. Был у меня полуавтомат (марку не помню)И полгода не проработал.Опять же вернулась к механическому. Какую марку из не дорогих Вы бы посоветовали? [flower]

    Ответить
    • Марина Кузнецова

      Omron или AND, Ирина. [flower] [flower] [flower]

      Ответить
      • Олег

        Добрый день. А более конкретную модель можете посоветовать

        Ответить
  19. Марина Кузнецова

    К сожалению, не могу, Олег! Если Вы внимательно читали статью, то видите, сколько вопросов нужно задать покупателю, чтобы подобрать для него оптимальный тонометр.

    Алгоритм я тоже привожу. Так что Вы уж, пожалуйста, сами. :)

    Ссылку на магазин я удалила, чтобы не делать ему рекламы.

    Ответить
  20. Светлана

    Марина,спасибо большое за информативную и интересную статью!! Хотелось бы сказать еще про тонометры фирмы Hartman:они измеряют и осциллометрическим методом и по тонам Короткова,поэтому считаются самыми точными.

    Ответить
    • Марина Кузнецова

      Светлана, спасибо за ценное дополнение! [flower] [flower] [flower]

      Ответить
  21. Валерия

    Здравствуйте. Спасибо за статью. Тонометры я не продаю, но мне она была интересна и как покупателю.

    Марина, подскажите, а говорили ли вам на обучениях, почему автоматический тонометр не измеряет давление (нагнетает воздух, а потом сбрасывает его и все), хотя он полностью исправен (то есть на других людях работает нормально). Такая проблема у дедушки старенького. В марке тонометра не уверена, Omron или AND. Если это важно — могу уточнить.

    Ответить
    • Марина Кузнецова

      Валерия, это может быть связано как с сердечно-сосудистым заболеванием Вашего дедушки (например, серьезные нарушения ритма), так и с ограниченными возможностями той модели тонометра, которой Вы пользуетесь. Каждая модель имеет свой набор функций. Может быть, Вашему дедушке конкретно эта модель не подходит. [flower] [flower] [flower]

      Ответить

:) :-D ;-) :-| [star] [good] [present] [flower] [:-))] [:))] [:--_)] [:-|]