Главная » Мастер продаж » И снова о том, как продать обязаловку

И снова о том, как продать обязаловку

аптечные продажи

Дорогие друзья, здравствуйте!

Сегодня вторая серия нашего разговора на тему «как продать обязаловку»?

Думала, продолжения не будет. Вроде все, что надо, сказала. Ан нет…

В прошлый раз мы говорили о конкретных препаратах конкретных производителей.

Сейчас мы побеседуем о средствах, которые представлены в вашем ассортименте разными формами выпуска, разными производителями (за исключением одного).

Вот они:

  1. Валериана,
  2. Боярышник,
  3. Магний,
  4. Омега-3,
  5. Атероклефит.

Об этом попросила меня одна читательница.

Вот что она пишет:

«Работаем со списком приоритетных товаров, но есть препараты, вроде бы и несложные и полезные весьма, но я не могу их предлагать.  Помогите, пока не уволили! :)

Можно ли покупателям сердечно-сосудистых препаратов предложить валерьяну в таблетках? Типа «все болезни от нервов, валериану не забыли?»

Уместно ли с рецептурными успокаивающими предложить пустырник?

Как предложить магний, омегу, боярышник, атероклефит?

Вроде все знаю, а предложить не могу, не знаю, как начать.»

Вопросы и трудности понятны. Давайте разбираться.

Для начала подумаем, какие три вида запроса вы слышите чаще всего от покупателей.

Скорее всего, эти:

-Дайте что-нибудь от… (боли, головокружения, поноса, бессонницы и пр.). Т.е. клиент называет симптом.

-Дайте что-нибудь от… (бронхита, гастрита, ангины, гайморита, дистонии, гипертонии, климакса, ПМС и пр.). Клиент называет заболевание или состояние.

-Мне нужен… (покупатель называет конкретное средство, назначенное врачом, соседкой, Еленой Малышевой, доктором Мясниковым, газетой ЗОЖ, интернетом и пр.).

Когда вам нужно продать товар из разряда обязаловки, пройдитесь в уме по этим трем запросам и попробуйте ответить себе на вопросы:

  1. При каких жалобах, симптомах я могу предложить это средство?
  2. При каких заболеваниях/состояниях можно порекомендовать это средство?
  3. С какими средствами, которые спрашивает клиент, можно предложить этот товар, чтобы решить его проблему наилучшим образом и в более короткие сроки, или ВПАРИТЬ товар, который ему не поможет, но который нужно продать?

Обратите внимание на последний пункт.

Продажа может быть двух видов:

  1. Ориентированная в первую очередь на покупателя.
  2. Ориентированная в первую очередь на получение прибыли.

Какая продажа преобладает в вашей аптеке?

На мой взгляд, успеха добьется только та аптека, где все внимание направлено на ЧЕЛОВЕКА.

Поэтому мой блог называется «Аптека для ЧЕЛОВЕКА».

Для чего я это говорю?

Я НЕ считаю правильным «притягивать за уши» к ситуации те или иные товары аптечного ассортимента.

Ну вот. Теперь можно переходить к разбору средств.

Валериана

валериана

У вас когда-нибудь спрашивали Аверьяновку?

Между прочим, это не такой уж «ляп» покупателя, т.к. одно из названий валерьянки – Аверьян. Другие названия: Ароматник, Козлик, Кошачья трава.

А знаете, почему кошек от валерьянки колбасит?

Потому что она содержит вещество, по запаху напоминающее один из компонентов кошачьей мочи. Своего рода феромон.

Оно оказывает возбуждающее действие на нервную систему представителей семейства кошачьих, сходное с состоянием при половой охоте.

Отсюда истошные вопли, катания по полу и прочие странности в поведении.

Правда, не на всех кошек валериана действует подобным образом.

А на человека валериана оказывает прямо противоположное действие.

За счет чего она успокаивает?

Она стимулирует активность тормозного нейромедиатора ГАМК.

Помните, мы это подробно разбирали, когда начинали разговор о ноотропах?

Почему-то у нас в стране сложилось несерьезное отношение к валериане, хотя ее уважают во многих странах. Например, в Америке больше ста лет она официально числилась в группе транквилизаторов.

В Европе это признанное снотворное и противотревожное средство, которое прошло массу клинических исследований, действует мягко и без серьезных побочных.

Что делает валериана?

  • Улучшает засыпание.
  • Успокаивает, снимает раздражительность, тревогу.
  • Уменьшает сердцебиение.
  • Расширяет сосуды.
  • Снимает спазм мускулатуры пищеварительного тракта.

А теперь вспоминаем три основных вида запросов, о которых я сказала выше, и набрасываем портреты покупателей валерианы.

При каких запросах можно предложить валериану?

Запрос 1.

-Дайте что-нибудь успокоительное.

Или

-Дайте что-нибудь от нервов.

Уточняем:

-Вы уже что-то принимали?  

Определяемся с формой выпуска:

-Вы предпочитаете таблетки, капли или растительный сбор?

Предлагаем:

-Возьмите старое проверенное средство – валериану. Она снимает нервное напряжение, действует мягко и не вызывает побочных.

Запрос 2.

-Мне что-нибудь от бессонницы.

Или

-Плохо сплю. Что посоветуете?

Уточняем:

-Вы плохо засыпаете или просыпаетесь в течение ночи?

Обращаю ваше внимание, что валериана улучшает засыпание.

Поэтому если клиент говорит, что плохо засыпает, говорим:

-Попробуйте валериану. Она улучшает как раз засыпание, и при регулярном приеме дает стабильный эффект.  А наутро вы не будете чувствовать себя разбитым. Принимайте по 1-2 таб. за час до сна.

Кстати, о дозировке.

К сожалению,  на российском рынке валериана представлена, преимущественно, очень низкими дозировками. Например, в самых популярных таблетках экстракта валерианы действующего вещества всего 20 мг, хотя для использования ее в качестве снотворного рекомендуется 300-500 мг за час до сна!

Соответствует этой дозировке немецкий препарат Дормиплант-Валериана, где действующего вещества 500 мг.

В качестве седативного средства хватит и 150 мг.

Как видите, разница огромная!

Так что, если продаете наши российские препараты с валерианой, говорите, что если от 1-2 таблеток эффект будет недостаточным, увеличьте дозировку.

Запрос 3.

-Что можете посоветовать от повышенного давления?

Или

-Подскочило давление. Что можно принять?

Задаем вопрос:

-Понервничали?

Если ответ «да», смело предлагаем валериану и говорим:

-Она оказывает успокоительное действие и расширяет сосуды. Поэтому давление снижается.  

Валериану предлагайте в комплексе с обычными в этой ситуации Папазолом или Андипалом. Ее сосудорасширяющее действие мягкое, поэтому перебора не будет.

Запрос 4.

-Что можете посоветовать от учащенного сердцебиения?

В этой ситуации можно рекомендовать валериану вместе с боярышником, о котором речь пойдет дальше. Валериана снимает тахикардию за счет тормозящего влияния на нервную систему, а боярышник действует непосредственно на сердце, восстанавливая нормальный ритм.

Скажите клиенту, что вместе они усиливают действие друг друга и позволяют справиться с тахикардией быстрее.

Запрос 5.

-Как понервничаю, начинается диарея/запор/боли в животе/вздутие кишечника.

О синдроме раздраженного кишечника слышали? Им страдают до 20 % населения!

Основным фактором, вызывающим его, называют стресс.

И тут опять на помощь приходит валериана.

Говорим так:

-Да, это часто бывает, т.к. стресс нарушает нервную регуляцию работы желудочно-кишечного тракта, и возникают те симптомы, о которых вы говорите. Поэтому в первую очередь нужно успокоиться. С этой целью я рекомендую вам валериану. Она снижает повышенную возбудимость центров головного мозга, отвечающих за работу пищеварительного тракта, и восстанавливает его работу.

Важно! Валериана – лишь часть комплексного предложения при синдроме раздраженного кишечника.

А если покупатель спрашивает что-то от диареи, уточните, после чего она появилась. Если не удается выяснить участие в этом еды, воды и пр. задайте вопрос:

-Может, вы понервничали?

Запрос 6.

-Что вы можете посоветовать от климакса/при менопаузе?

Спрашиваем:

-А что вас беспокоит?

Если в числе прочих покупательница не называет повышенную раздражительность – частый симптом менопаузы – уточняем:

-Есть ли раздражительность, беспокойство, нарушения сна?

Предлагаем средство, содержащее фитоэстрогены, и валериану, объясняя, что она снимет раздражительность, беспокойство, уменьшит сердцебиение и улучшит самочувствие.

Может быть и такой запрос:

-Дайте что-нибудь от приливов.

И опять задаем вопрос:

-Что еще вас беспокоит? Головные боли? Сердцебиение? Раздражительность?

Объясните, что зная это, вы сможете подобрать покупательнице наиболее подходящее средство.

Запрос 7.

-Что вы можете посоветовать от ПМС?

Предменструальный синдром – еще одна «прелесть», обусловленная проделками гормонов. При ПМС часто нарушается сон, а настроение напоминает американские горки: то плакать хочется, то всех поубивать.

В комплексе со средствами от ПМС предлагаем валериану, чтобы нормализовать эмоциональный фон и обезопасить тех, кто находится в эти дни рядом со страдалицей.

Запрос 8.

-Дайте что-нибудь от боли в сердце.

В этой ситуации будьте внимательны. Спросите, какой характер боли, чтобы не пропустить стенокардию. Выясните, после чего она возникла.

При серьезных заболеваниях сердца боль сжимающая, давящая, отдает в левую руку, левое плечо, под левую лопатку. Предложите нитроглицерин и валериану, чтобы клиент успокоился, т.к. страх или беспокойство в этом случае есть всегда.

При кардионеврозе боль колющая или ноющая, никуда не отдает, не снимается нитроглицерином. В таком случае достаточно будет валерианы. Если боль сопровождается тахикардией, предложите еще боярышник.

Скажите, что такая боль часто связана с эмоциональными перегрузками/стрессом. Валериана восстановит эмоциональный фон, успокоит, а боярышник снимет тахикардию.

Запрос 9.

-Дайте что-нибудь от похмелья.

Совместный прием валерианы с алкоголем категорически не рекомендуется, т.к. усиливается угнетающее действие на нервную систему. Чтобы можно было дать валериану, должно пройти не меньше 6 часов от последнего приема алкоголя. Так что спрашивайте об этом!

Валериану не дают также, если человек страдает алкоголизмом.

Но если он вечером перепил, и наутро головка «бо-бо», отмечаются раздражительность, беспокойство, 15-20 капель настойки валерианы вместе с другими средствами от похмелья, приведут его в чувство.

Теперь отвечу на вопрос подписчицы:

Можно ли покупателям сердечно-сосудистых препаратов предложить валериану в таблетках? Типа «все болезни от нервов, валериану не забыли?»

НЕ думаю, что это хорошая идея.

Во-первых, не все болезни от нервов. Есть и от удовольствия: сифилис, гонорея, хламидиоз и пр. :)

Во-вторых, при серьезных заболеваниях сердечно-сосудистой системы валериана – что мертвому припарки.

Но если при продаже гипотензивных средств вы зададите клиенту дополнительные вопросы и узнаете, что давление у него повышается, как правило, при стрессе, или человек живет в условиях хронического стресса, пожалуйста, предлагайте.

И еще один вопрос задает фарм. труженица:

Уместно ли с рецептурными успокоительными предложить пустырник?

Ответ мой будет таким:

Если аптека ориентирована на покупателя, НЕТ.

Если аптека ориентирована на прибыль, ДА.

Поймите: как правило, больному не сразу назначают сильнодействующие препараты. Обычно лечение начинают с валерианы, пустырника, Ново-пассита, Персена. И только если нет эффекта, подключают тяжелую артиллерию. В этом случае валериана и пустырник уже никакой роли не сыграют.

Боярышник, или барыня-ягода

Он оказывает кардиотоническое действие, т.е. усиливает сокращения сердца. Не учащает, а именно усиливает.

Напомню, что миокард – это мышца. При определенных условиях она «устает», ее тонус «снижается», сердце начинает сокращаться слабее, выталкивает меньше крови в сосуды, возникают аритмии.

Кардиотоническое действие оказывают, к примеру, сердечные гликозиды: Коргликон, Дигоксин, Строфантин и др.

Основное их показание – хроническая сердечная недостаточность, при которой сердце не может работать в полную силу, и нужно ему помочь.

Боярышник, конечно, действует намного мягче, и если применяется при серьезной сердечной патологии, то исключительно в КОМПЛЕКСЕ с другими препаратами.

А основное его показание – это ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ нарушения сердечно-сосудистой деятельности, т.е. когда при обследовании не выявлено поражения миокарда.

Что делает боярышник?

  • Уменьшает тахикардию.
  • Устраняет боли и дискомфорт в области сердца ФУНКЦИОНАЛЬНОГО характера.
  • Мягко снижает артериальное давление.
  • Оказывает умеренное седативное действие.

При каких запросах можно рекомендовать боярышник?

Запрос 1.

-Что можно от тахикардии?/Колотится сердце. Что попить?/Что посоветуете от учащенного сердцебиения?

Выясните, после чего это случилось? Как часто бывает? Главное — не пропустить серьезное заболевание и направить к врачу.

Запрос 2.

-Посоветуйте что-нибудь от повышенного давления.

Спрашиваем, какие цифры давления, однократно это случилось или постоянно повышено, что еще беспокоит, обследовался ли клиент.

Предложите боярышник в комплексе с валерианой или сосудорасширяющими средствами. А если, судя по всему, проблема серьезная, посоветуйте обратиться к врачу.

Запрос 3.  

-Колет/ноет сердце.

Уточняем, отдает ли куда боль, после чего это бывает. Если ничего серьезного, предлагаем боярышник (плоды, БАД, настойку – по предпочтениям покупателя) вместе с валерианой.

Запрос 4. 

-Что можно попить при вегето-сосудистой дистонии?

Спрашиваем:

-А что конкретно вас беспокоит?

Предлагаем, к примеру, комплекс: боярышник, валериана или пустырник, глицин.

Важно: уточните давление и пульс. При пониженном давлении и брадикардии (ЧСС ниже 60 ударов в минуту) боярышник не даем.

Запрос 5. 

Покупатель приобретает бета-адреноблокатор (для начинающих: действующее вещество заканчивается на «лол»: метопролол, атенолол, бисопролол, небиволол и пр.) и спрашивает, что можно еще от давления, а то оно все равно повышено.

Можно предложить боярышник, который усиливает гипотензивный эффект бета-адреноблокаторов.

Говорим, что если давление будет оставаться повышенным, обратитесь к врачу для смены препарата.

Запрос 6. 

-У меня климакс. Сердце частит. И давление стало повышаться. Что попить?

Презентация во всех случаях простая:

-Рекомендую попить боярышник. Он устраняет боли/дискомфорт в сердце, уменьшает тахикардию, мягко снижает артериальное давление и к тому же успокаивает.

Магний

магний

Что делает в организме?

  • Необходим для образования АТФ – универсального поставщика энергии. Поэтому применяется при усталости, повышенной утомляемости.
  • Способствует расслаблению гладкой мускулатуры, благодаря чему устраняет желудочно-кишечные спазмы, нормализует отток желчи.
  • При недостатке магния бывают судороги, подергивания мышц.
  • Сердце – это тоже мышца, работа которой состоит из сокращений и расслаблений. Мало магния – ритм сердца сбивается.
  • Стенки сосудов состоят из гладкомышечных волокон. Расслабляя их, магний расширяет сосуды, препятствует образованию тромбов. Заодно мягко снижает давление.
  • Боли в животе у женщин в критические дни могут быть связаны с неспособностью органов малого таза расслабиться в результате дефицита магния. Вот вам еще один запрос клиента, чтобы предложить магний.
  • Он регулирует передачу нервных импульсов. Оказывает успокаивающее действие на нервную систему, защищает от нервных перегрузок, стрессов.
  • Участвует в синтезе мелатонина, который регулирует цикл «сон-бодрствование». Поэтому магний может назначаться при нарушениях сна в комплексе с другими средствами.
  • Без магния невозможно усвоение кальция. Так что его можно рекомендовать для профилактики остепороза и связанных с ним переломов.

Поэтому показания к его применению даже шире, чем написано в инструкциях.

Почему магний часто идет в комплексе с витамином В6?

Потому что витамин улучшает всасывание магния из желудочно-кишечного тракта и его проникновение в клетки.

При каких запросах можно предложить магний?

Запрос 1. 

-Дайте что-нибудь от раздражительности/от нервов/успокоительное.

В этой ситуации можете предложить магний в комплексе с валерианой, т.к. механизм действия у них разный. Объясните, что магний – антистрессовый фактор. Он снижает чувствительность организма к стрессу, поэтому человек спокойнее реагирует на различные раздражители.

Запрос 2. 

-Дайте что-нибудь от бессонницы.

И опять очень хорошо предложить магний в комплексе с валерианой. Валериана уменьшает возбудимость нервной системы, успокаивает, а магний помогает выработке вещества мелатонина, который восстанавливает нормальный цикл сон-бодрствование.

Запрос 3. 

-У меня судороги/подергивания мышц/ощущение покалывания в мышцах. Что можете посоветовать?

Если судороги в ногах, сначала исключите самую частую их причину – варикоз («есть ли тяжесть, усталость в ногах? Расширенные вены видны? Есть ли варикозные узлы на ногах?»). Если на варикоз не тянет, предложите магний.

Скажите, что это часто бывает при недостатке магния. Магний расслабляет мышцы и устраняет судороги, подергивания, покалывание.

Запрос 4. 

-Постоянная усталость. Сплю нормально. Не перерабатываю, но чувство усталости не покидает.

В этой ситуации обязательно посоветуйте обследоваться, т.к. это может быть при самых различных заболеваниях, в том числе, при онкологии. Предложите магний.

Объясните, что он необходим для образования вещества – универсального поставщика энергии в клетки организма. Поэтому прием магния дает энергию и снимает усталость.

Запрос 5.

-Боли внизу живота (у женщины детородного возраста).

Уточняющий вопрос:

-Это связано с критическими днями?

Вместе со спазмолитиком предложите магний. Скажите, что при дефиците магния матка не может полностью расслабиться в критические дни, поэтому возникают боли.

Вы также можете рекомендовать магний при климаксе (в комплексе с другими средствами): для профилактики остеопороза, уменьшения раздражительности, нормализации давления (если оно незначительно повышено), бессоннице.

При беременности самый популярный препарат магния – Магне В6 – НАЗНАЧАЕТСЯ ВРАЧОМ для устранения повышенного тонуса матки, снятия беспокойства, раздражительности, уменьшения судорог в ногах, нормализации давления, улучшения сна.

И у нас с вами осталось еще два средства похожего действия: Омега и Атероклефит.

Атероклефит

атероклефит

Это средство на основе красного клевера.

Оно уменьшает общий холестерин, количество липопротеидов низкой плотности и повышает содержание «хорошего» холестерина.

При каких запросах его рекомендовать?

Запрос 1. 

-У меня повышен холестерин. Врач пока назначил только диету. Но может, есть еще что-то?

-Да, есть. Попробуйте Атероклефит. Это натуральное средство на основе клевера, которое снижает уровень холестерина. Хорошо переносится, побочных практически не дает.

Запрос 2. 

-Врач мне выписал препарат… (называет статин). Но я почитал инструкцию в интернете, там столько побочных! Чем можно его заменить?

В такой ситуации не торопитесь сразу давать Атероклефит.

Объясните, что препараты этой группы — самые эффективные для снижения холестерина. А большой список побочных говорит о том, что средство прошло много клинических исследований.

Если клиент все равно ни в какую не хочет брать статин, презентация такая же, как в первом случае.

Запрос 3. 

-Есть ли что-то для профилактики атеросклероза? У меня наследственность плохая.

Запрос 4. 

Клиент приобретает назначенный врачом гипотензивный препарат.

После того, как вы принесли препарат на кассу, задайте вопрос:

-Что-то от повышенного холестерина принимаете?

Если слышим: «нет, а зачем», или «у меня он нормальный» объясните:

-Гипертонии часто сопутствует отложение холестериновых бляшек на стенках сосудов, что еще больше сужает сосуды и повышает давление. Поэтому обычно врачи назначают еще средство для снижения холестерина или профилактики образования холестериновых бляшек.

Смотрим на реакцию клиента, и если он спрашивает:

-А что можно попить? предлагаем Атероклефит или Омега-3.

Запрос 5. 

-Проходил обследование. Сказали, что сосуды забиты холестериновыми бляшками. Что можно попить?

Да, бывает такое, что люди, начитавшись страшилок в интернете, сами проходят обследование. А потом не знают, что с этим делать. Проще всего спросить у сотрудника аптеки.

В этом случае объясните, что вероятнее всего нужны серьезные препараты, которые назначает только врач.

А вы можете порекомендовать натуральное средство, которое снижает уровень холестерина и предупреждает образование новых бляшек – Атероклефит.

Для выбора формы выпуска этого средства уточните:

-Машину водите?

Если водит, капли (водно-спиртовой раствор) не предлагать.

Спросите также:

-Учащенное сердцебиение, боли в сердце, повышенное давление бывают?

Если да, лучше посоветовать Атероклефит БИО (капсулы или фильтр-пакеты), в состав которого входит боярышник.

Омега-3 ПНЖК

омега-3

Полиненасыщенные жирные кислоты Омега-3 снижают «плохой» холестерин и триглицериды крови, уменьшая риск атеросклероза и его последствий.

А если они принимаются с профилактической целью, то поддерживают необходимый баланс холестерина и триглицеридов, чтобы не образовывались холестериновые бляшки, не забивались сосуды, не нарушалось кровообращение в сердце и других органах.

Так что основное их предназначение – ПРОФИЛАКТИКА сердечно-сосудистых заболеваний и прежде всего, инфарктов и инсультов.

Я знаю также, что Омега-3 часто назначают дерматологи, косметологи, т.к. ПНЖК оказывают противовоспалительное действие, поэтому их рекомендуют при угревой болезни.

В дополнение к этому они восстанавливают гидролипидную мантию кожи и за счет этого устраняют ее сухость, стянутость, шелушение.

Итак, при каких запросах можно предложить Омега-3?

Запрос 1. 

-У меня повышен плохой холестерин. Что попить?

Запрос 2. 

-Мне выписали … (называет статин).

Эту ситуацию разобрала выше, когда говорила о средстве Атероклефит.

Запрос 3. 

-Есть ли что-то для профилактики атеросклероза? У меня наследственность плохая.

Что предложить — Атероклефит или Омега-3 — решайте сами в зависимости от коммерческих интересов аптеки.

Запрос 4. 

Клиент приобретает назначенный врачом гипотензивный препарат.

Эту ситуацию тоже разобрала выше.

Презентация во всех этих случаях может быть такой:

-Рекомендую средство, содержащее полиненасыщенные жирные кислоты. Оно снижает уровень «плохого» холестерина и других жиров, избыток которых приводит к атеросклерозу и предупреждает образование холестериновых бляшек.

Запрос 5. 

-Дайте что-нибудь от угревой сыпи.

Помимо местных средств, предложите Омега-3, объяснив, что это средство оказывает противовоспалительное действие, очищая кожу.

Запрос 6. 

-Кожа стала сухой и шелушится. Что посоветуете?

В комплексе со средствами лечебной косметики предложите Омега-3. Скажите, что такое состояние кожи бывает, когда нарушен ее защитный барьер, который состоит из воды и жиров. Нужно его восстановить. Эту задачу решает средство Омега-3. Кожа вновь становится увлажненной и эластичной.

На этом у меня все.

Как видите, список идей для повышения среднего чека неисчерпаем.

Может, у вас есть, что добавить? Пишите в окошечке комментариев.

Буду признательна, если напишете, как вам понравился этот разбор, и поделитесь ссылкой на статью со своими коллегами в соц. сетях. Кнопки соц. сетей ниже.

Если вы хотите быть в курсе всего, что здесь происходит, подписывайтесь на рассылку блога, и я буду присылать вам письмо о том, что вышла новая статья.

Форма подписки — под статьей и в правой колонке. После подписки в течение нескольких минут в подарок вы получите сборник полезных для работы шпаргалок.

До новой встречи на блоге «Аптека для Человека»!

С любовью к вам, Марина Кузнецова

Поделитесь с друзьями!

Дорогие мои читатели!

Если статья вам понравилась, если вы хотите что-то спросить, дополнить, поделиться опытом, вы можете это сделать в специальной форме ниже.

Только, пожалуйста, не молчите! Ваши комментарии - это моя самая главная мотивация на новые творения для ВАС.

Буду вам крайне признательна, если вы поделитесь ссылкой на эту статью со своими друзьями и коллегами в социальных сетях.

Просто нажмите на кнопки соц. сетей, в которых вы состоите.

Внимание!

Кликанье по кнопкам соц. сетей повышает средний чек, выручку, зарплату, снижает сахар, давление, холестерин, избавляет от остеохондроза, плоскостопия, геморроя!

Большое вам спасибо!

   

35 комментариев

  1. Жанна

    Марина, спасибо за такую познавательную статью! Вы так хорошо приподносите нам информацию [good] ! Я вами восхищаюсь!!!Жду новых статей!!!

    Ответить
  2. Наталья

    Марина, атероклефит в каплях уже ЛС.

    Ответить
    • Марина Кузнецова

      Спасибо, Наталья, не знала. [flower] [flower] [flower]

      Ответить
  3. Наталия

    Спасибо,Мариночка,огромное за такую интересную тему...Как всегда все понятно и доступно.Удачи вам

    Ответить
  4. Наталия

    [star] [good] [flower]

    Ответить
  5. Ольга Винник

    Спасибо, Марина! Очень к стати материал, благодарю! [good]

    Ответить
  6. Полина

    Марина, спасибо за статью, я не работник аптеки, но мне это интересно, познаю и применяю кое что для себя. Так подробно и понятно для меня не медработника. Спасибо. [flower] [flower] [flower]

    Ответить
  7. Ольга

    Спасибо, Марина, всё как всегда очень интересно [good] [good] :)

    Ответить
  8. Лариса

    Спасибо, Марина за ваши чудесные статьи. Уже прекратила работу, а аптека , работа мне очень дорога. Жаль, что в наше время не было такой прекрасно поданной информации, для фармацевтов, провизоров такой нужной.

    Ответить
  9. Галина

    Спасибо!Напомнили о добрых старых препаратах!У меня нет «обязаловки»,но о допродажах не забываю! ;-)

    Ответить
  10. Вера

    Особенно нравится мне в ваших статьях, что всё написано доходчиво, правильным слогом, без ошибок. Вы молодец, что взялись за такую работу вдумчиво, не поверхностно. Очень полезный блог для повышения знаний о здоровье. Большое вам мерси!

    Ответить
  11. Людмила

    Спасибо за статью. Я не фармацевт, но с большим удовольствием читаю полезную информацию. Как правила использую ее, дабы не отвлекать, в аптеке фармацевта. Народу ходит в аптеку много и по долгу консультируются, особенно бабульки. Хорошее и полезное дело делаете.

    Ответить
  12. Елена

    Спасибо,статья очень полезная,понятная,есть теперь идеи как применить на практике ваши советы. [flower]

    Ответить
  13. Наталья

    Спасибо Вы очень помогаете нам , благодаря вам мы можем качественней делать нашу работу :) :) [flower]

    Ответить
  14. Ольга

    Марина, спасибо за очередной шедевр!!!!! Вроде и простые , и понятные препараты, а вот так легко предложить покупателю не получалось. Спасибо , что есть возможность поблагодарить за ваш труд!!!!! :)

    Ответить
    • Марина Кузнецова

      И Вам спасибо, Ольга! [flower] [flower] [flower]

      Ответить
  15. юлия

    Спасибо большое Вам!!! За статью! Не терпится изучить, но пока только поверхностно пробежалась в минутных перерывах между покупателями. Но сразу вижу, что это именно то, что нужно. И еще такой вопрос можно ли в описанных вами ситуациях предложить вместо валерианы пустырник, у нас есть недорогой пустырник в дозе 300 мг, мне он очень нравится, за ним часто возвращаются, с благодарностью . Ещё часто предлагаю глицин при покупке препаратов от давления, от бессоницы, никоретте и т.д. Буду благодарна если выскажите своё мнение на этот счет)

    Ответить
    • Марина Кузнецова

      Юлия, да, валериану Вы можете заменить пустырником.

      Глицин при бессоннице — да, при давлении — в том случае, если оно повышается на фоне стресса или при вегето-сосудистой дистонии по гипертоническому типу.

      При продаже Никоретте Глицин тоже можно предложить, если только Вы объясните клиенту, какую роль он сыграет. Скажите, что отказ от курения всегда сопровождается беспокойством, нервным напряжением, и чтобы его уменьшить, рекомендую вам Глицин. [flower] [flower] [flower]

      Ответить
      • юлия

        Спасибо [good] , достаточно ли принимать омегу или атероклефит один раз в пол года?

        Ответить
        • Марина Кузнецова

          Юлия, давайте рассуждать логически. Как принимаются статины? Постоянно. Ведь если у человека уже есть факторы риска атеросклероза, нужно держать холестерин под контролем. То же касается Омега-3 и Атероклефита. Если в инструкциях к этим средствам указана конкретная длительность курса и не написано, как часто их можно принимать, на мой взгляд, нужно сделать месячный перерыв и вновь начать прием. [flower] [flower] [flower]

          Ответить
  16. Надежда

    Огромное спасибо за статью. Читаю, как роман! Хочу спросить вашего мнения о приеме препаратов кальция женщинам элегантного возраста для укрепления костной ткани. Понимаю, что всем подряд применять его не стоит. В каких препаратах биодоступность оптимальная? Может, был уже разбор, но я пропустила?

    Ответить
    • Марина Кузнецова

      Надежда, когда-то давым-давно я вникала в этот вопрос.

      Посмотрите здесь: nikafarm.ru/nedostatok-ka...veshat-v-grammax [flower] [flower] [flower]

      Ответить
      • Надежда

        Огромное спасибо, изучаю [flower]

        Ответить
  17. Эльвира

    Марина, огромное спасибо за ваш труд!!! Восхищаюсь Вами!!!

    Ответить
  18. Наталья

    Спасибо большое! Ждут жду с нетерпением следующих публикаций

    Ответить
  19. Наталья

    [good] [good] [good] Большое спасибо за то, что Вы пишите! Знайте, мы всегда читаем Ваши статьи. Омега-3, Магний В6, ( плюс всякие коэнзимы, витамины и прочие) — все они у нас так или иначе входят в число фокусных товаров продаж. Чтобы поднять-таки процент этих самых продаж — Омега-3 просто палочка-выручалочка. Про неё мы обычно поём хвалебные оды бабушкам: « Восстанавливает эластичность сосудов, разжижает кровь, снижает уровень холестерина, нормализует давление, улучшает память, благотворно влияет на зрение...». Люблю к концу этой оды добавлять, что наша заведующая регулярно покупает Омегу-3 своему мужу — это дадо ему возможность не сидеть на таблетках (разве в случае кризов) и и понизить давление на 10 единиц.

    Ответить
    • Марина Кузнецова

      [good] [flower] [flower] [flower]

      Ответить
  20. Елена

    Здравствуйте Марина!

    Спасибо за статью,как всегда все по-полочкам разложили.

    Марина т.к с запросами на плохой холестерин приходят больше люди за 50-60, то цена на оригинальный Омега,кусается,можно ли им предлогать обычный рыбий жир в капсулах или это все-таки « дрек»?

    Спасибо за ваше терпение :)

    Ответить
    • Марина Кузнецова

      Елена, я не думаю, что это «дрек», если в инструкции указано количество содержащихся в рыбьем жире ПНЖК. :) На мой взгляд, можно. [flower] [flower] [flower]

      Ответить
  21. екатерина

    спасибо за статью. скажите если производитель рыбьего жира пишет принимать капсулы по 10 шт в день, это немного ли? желудок ведь загнётся. сколько тогда можно его принимать в день, чтобы дать правильную информацию клиенту и не навредить.

    Ответить
    • Марина Кузнецова

      Екатерина, если производитель так пишет, значит концентрация действующих веществ в рыбьем жире данного производителя невысокая. Либо выбирайте для предложения покупателю такой рыбий жир, который дается по 1-2 капсулы 2 раза в день.

      [flower] [flower] [flower]

      Ответить
      • Екатерина

        А как он действует на желудок? Могут ли быть какие то симптомы после такого количества капсул?

        Ответить
        • Марина Кузнецова

          Екатерина, при язвенной болезни за счет снижения вязкости крови он может спровоцировать кровотечение. Но далеко не во всякой инструкции к рыбьему жиру в противопоказаниях мы видим заболевания желудка. Думаю, это зависит от концентрации действующего вещества.

          Скорее, он может вызвать обострение холецистита или панкреатита.

          Ответить
  22. Дарья

    [good] [good] [good] [good] [good] [good] [good] [good] [good] [good] [good] Не статья, а палочка-выручалочка!!! [flower] [flower] [flower] [flower] [flower] СПАСИБО! Жду с нетерпением новых статей ;-) :)

    Ответить
  23. наталья

    Марина,огромное спасибо за ваш труд,за такую огромную проделанную работу в помощь нам ,фармработникам. Всегда с интересом перечитываю ваши статьи и с нетерпением жду новых!!!!! [flower] [flower]

    Ответить

:) :-D ;-) :-| [star] [good] [present] [flower] [:-))] [:))] [:--_)] [:-|]